Nutzungsbedingungen

1. Der Dienst

CarTrace ist eine Plattform zur Wiederbeschaffung gestohlener Fahrzeuge mit Fahrzeuganzeigen, FIN- und Kennzeichensuche, Diebstahlkarten, einem Spotter-Netzwerk, Kameraüberwachung (TraceWatch), Suchintelligenz (SearchMap) und Fahrzeugberichten (CarCheck).

CarTrace ist ein Informationsdienst. Wir sind keine Strafverfolgungsbehörde und garantieren nicht, dass ein Fahrzeug wiedergefunden wird.

2. Konten

• Du musst 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto anzulegen.
• Gib zutreffende Informationen an und halte dein Konto sicher.
• Ein Konto pro Person; Konten dürfen weder übertragen noch verkauft werden.

3. Fahrzeuge einstellen

• Stelle nur Fahrzeuge ein, die dir gehören oder für die du berechtigt bist.
• Gib zutreffende Angaben.
• Für eine Diebstahlmeldung solltest du Anzeige bei der Polizei erstattet haben.
• Falsche Meldungen können zur Sperrung des Kontos und zu rechtlichen Folgen führen.

4. Regeln für Spotter

• Spotter melden ausschließlich Sichtungen — stelle NIEMALS jemanden zur Rede und versuche nie, ein Fahrzeug selbst zurückzuholen.
• Wenn du glaubst, ein gestohlenes Fahrzeug gefunden zu haben, ruf sofort die Polizei (112).
• Belohnungen werden erst nach einer bestätigten Wiederbeschaffung ausgezahlt.
• CarTrace prüft Sichtungen, bevor eine Belohnung freigegeben wird.

5. Zahlungen und Erstattungen

Anzeigengebühren und Abonnements sind auf der Seite Preise beschrieben.

Startangebot: Bis zum 1. Januar 2027 verkauft CarTrace nichts. Der vollständige Bericht, jeden Monat ein kostenloser PDF-Bericht für angemeldete Konten und kostenlose Meldungen gestohlener Autos sind ohne Kosten enthalten, und was du während des Angebots nutzt, wird dir nie nachträglich berechnet. Preise kündigen wir an, bevor sie gelten.

14-tägiges Widerrufsrecht: Bei digitalen Käufen haben Verbraucher in der EU eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, sofern du nicht ausdrücklich die sofortige Leistung verlangst und auf dieses Recht verzichtest (bei dringenden Anzeigen erforderlich).

Treuhänderisch hinterlegte Belohnungen gehen an den Halter zurück, wenn das Fahrzeug innerhalb der Anzeigenlaufzeit nicht wiedergefunden wird.

6. Verbotene Nutzung

• Fahrzeuge einstellen, die dir nicht gehören.
• Falsche Diebstahlmeldungen abgeben.
• Personenbezogene Daten anderer ohne Erlaubnis veröffentlichen.
• Belästigung, Verleumdung oder Drohungen.
• Rechtswidrige Aktivitäten.
• Urheberrechtlich geschützte Inhalte hochladen, die dir nicht gehören.
• Den Dienst scrapen oder mit Bots abfragen.
• Kontosperren umgehen.

7. Inhalte und Entfernung

Die Rechte an hochgeladenen Inhalten bleiben bei dir; du räumst CarTrace eine Lizenz ein, sie für den Dienst anzuzeigen und zu verarbeiten.

Wir bearbeiten Meldungen nach dem Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065). Jede Person kann einen Eintrag über „Diesen Eintrag melden“ auf seiner Seite oder per E-Mail an info@cartrace.nl melden; hinterlässt du eine Adresse, bestätigen wir den Eingang und teilen dir unsere Entscheidung mit. Jeder neue Eintrag und jede Meldung wird von einem Menschen geprüft; wir entfernen keine Inhalte und sperren keine Konten allein mit automatisierten Mitteln.

Wenn wir deine Inhalte entfernen oder einschränken oder dein Konto sperren, teilen wir dir mit, was wir entschieden haben, aufgrund welcher Tatsachen, auf welchen Abschnitt dieser Bedingungen (oder welche Rechtsvorschrift) es sich stützt und wie du es anfechten kannst — eine Begründung. Du kannst Einspruch einlegen, indem du auf diese E-Mail antwortest oder an info@cartrace.nl schreibst; eine Person prüft den Fall dann erneut. Du kannst auch den Rechtsweg beschreiten.

8. KI-Assistent und KI-generierte Inhalte

Leo, der Assistent von CarTrace, ist ein KI-Assistent: ein Computerprogramm auf Basis eines großen Sprachmodells, kein Mensch. Leo läuft auf Microsoft Azure OpenAI in der EU. Leo sagt dir, dass er eine KI ist, wenn du danach fragst, und gibt nie vor, ein Mensch zu sein. Die Chat-Oberflächen weisen vor deiner ersten Nachricht darauf hin, und die erste gesprochene Antwort eines Sprachgesprächs sagt es laut.

Auch andere Funktionen schreiben Texte mit KI: Urteile beim Fahrzeugvergleich, Zusammenfassungen von Erfahrungsberichten der Halter, Fragen an Verkäufer, Übersetzungen von Anzeigenbeschreibungen und von Mängeltexten aus der niederländischen Hauptuntersuchung (APK), Zusammenfassungen von Testberichten und Anzeigenentwürfe für Verkäufer. Auf dem Bildschirm sind sie als KI-generiert, automatisch übersetzt oder KI-Zusammenfassung gekennzeichnet. KI-generierte Texte und Audiodaten tragen außerdem maschinenlesbare Kennzeichnungen, im Einklang mit den Transparenzpflichten aus Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung).

KI-Antworten sind Informationen, keine Beratung. Sie sind weder Finanz- noch Rechtsberatung und keine Garantie für den Zustand eines Fahrzeugs. Registerdaten stammen aus den Quellen, die Leo abfragt, aber die Sätze darum herum werden generiert und können falsch sein. Prüfe den Fahrzeugbericht und lass Wichtiges von den offiziellen Stellen bestätigen, bevor du dich auf eine Antwort verlässt.

Keine Entscheidung über dich wird von einer KI getroffen. Über die Freigabe, Ablehnung und Entfernung von Anzeigen, die Sperrung von Konten und über Preise entscheiden Menschen oder feste Regeln.

Wenn Leo oder eine andere KI-Funktion eine falsche, irreführende oder schädliche Antwort gibt, schreib an info@cartrace.nl und nenne das Datum des Gesprächs und was Leo gesagt hat. Wir prüfen Meldungen und korrigieren das System dort, wo es falsch lag.

9. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren weder die Richtigkeit der Fahrzeugdaten noch des Diebstahlstatus oder der CarCheck-Berichte. Prüfe dies immer bei den offiziellen Stellen (Fahrzeugregister und Polizei). CarCheck-Daten stammen aus externen Datenquellen und aus unserer eigenen Datenbank; wir garantieren keine Vollständigkeit.

10. Haftungsbeschränkung

• Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.
• Die Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den du an uns gezahlt hast (sofern zutreffend).
• Nutzer verzichten auf Ansprüche gegen uns für das Handeln anderer Nutzer.

11. Beendigung

Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Du kannst dein Konto jederzeit löschen.

12. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten unterliegen niederländischen Gerichten, oder deinen örtlichen Gerichten, wenn du Verbraucher in der EU bist.

13. Kontakt

Fragen? info@cartrace.nl.

Zentrale Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 des Gesetzes über digitale Dienste, für Behörden und Nutzer: info@cartrace.nl. Du kannst uns auf Englisch, Niederländisch oder Deutsch schreiben.