Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026
Diese Erklärung beschreibt in einfacher Sprache, welche personenbezogenen Daten CarTrace verarbeitet, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie aufbewahren, mit wem wir sie teilen und welche Rechte dir nach der DSGVO zustehen. Sie gilt für unsere Websites (cartrace.eu, cartrace.nl und cartrace.de) und die darüber angebotenen Dienste.
1. Wer wir sind (Verantwortlicher)
CarTrace betreibt cartrace.eu, cartrace.nl und cartrace.de und ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung eines Rechts erreichst du uns unter info@cartrace.nl.
Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In den Niederlanden ist das die Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Daten, die wir erheben
Einige auf CarTrace angezeigte Fahrzeugdaten stammen nicht von dir, sondern aus externen Datenquellen, darunter amtliche Fahrzeugregister. Das sind sachliche Fahrzeugdaten, keine Informationen über dich.
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Land, Ort.
- Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Baujahr, Farbe, Kennzeichen, FIN, Fotos und Angaben zum Diebstahl.
- Diebstahlmeldungen: Datum und Ort des Diebstahls, Aktenzeichen der Anzeige, Höhe der Belohnung.
- Sichtungen und Meldungen verdächtiger Fahrzeuge, die du einreichst (eine Meldung eines verdächtigen Fahrzeugs ist anonym möglich — dafür brauchst du kein Konto).
- Kennzeichen und FIN, die du mit CarCheck abfragst, sowie gekaufte Berichte (ein gekaufter Bericht bleibt 60 Tage in deinem Konto).
- Nutzungsdaten: Suchverlauf, IP-Adresse (gehasht zur Ratenbegrenzung und Sicherheit), Geräteinformationen und besuchte Seiten.
- Optionale Daten: genauer Standort (nur wenn du ihn aktivierst), Auszahlungsdaten für Spotter (für Belohnungen) und Benachrichtigungsabos (E-Mail-Adresse und Gebiet).
- Zahlungsdaten: verarbeitet von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) — wir speichern keine Kartendaten.
3. Wie wir deine Daten nutzen (Zwecke und Rechtsgrundlagen)
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Dein Konto anlegen und verwalten | Vertrag — Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Gestohlene Fahrzeuge einstellen und suchen | Berechtigtes Interesse — Art. 6 Abs. 1 lit. f: Wiederbeschaffung und Betrugsprävention |
| Diebstahlwarnungen und Benachrichtigungen senden | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Zahlungen abwickeln und gekaufte Berichte bereithalten | Vertrag — Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| CarCheck-Fahrzeugberichte | Berechtigtes Interesse — öffentliche Sicherheit |
| Meldungen verdächtiger Fahrzeuge prüfen | Berechtigtes Interesse — Art. 6 Abs. 1 lit. f: Kriminalitätsprävention |
| Marketing-E-Mails | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a, ausschließlich Opt-in |
| Analyse und Verbesserung | Einwilligung für nicht notwendige; berechtigtes Interesse für notwendige |
| Betrugsprävention | Berechtigtes Interesse — Art. 6 Abs. 1 lit. f |
5. Datenübermittlung
Deine Daten werden innerhalb der EU gespeichert (Azure-Region Westeuropa). Wenn ein Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeitet (zum Beispiel Stripe, Resend, Google oder Meta), ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert.
6. Speicherdauer
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis du das Konto löschst, oder 24 Monate nach der letzten Anmeldung |
| Aktive Fahrzeuganzeigen | Bis zum Wiederauffinden, Ablauf oder bis du sie löschst |
| Diebstahlmeldungen | 12 Monate nach Abschluss, danach anonymisiert |
| Gekaufte CarCheck-Berichte | 60 Tage nach dem Kauf, danach automatisch gelöscht |
| Meldungen verdächtiger Fahrzeuge | Bis zu 12 Monate zur Prüfung, danach gelöscht |
| Zahlungsunterlagen | 7 Jahre (gesetzliche/steuerliche Pflicht) |
| Lieferadressen für Aufkleber | 90 Tage nach Versand gelöscht (der Bestelldatensatz bleibt erhalten) |
| Zugriffsprotokolle | 12 Monate (Sicherheit) |
| Benachrichtigungsverlauf | 12 Monate, danach gelöscht |
| Support-E-Mail | 24 Monate nach der letzten Nachricht, danach gelöscht |
| Fallnachrichten | 24 Monate nach der letzten Nachricht, danach gelöscht |
| CarCheck-Suchprotokolle | 6 Monate |
| Marketingliste / Benachrichtigungen | Bis du dich abmeldest |
7. Deine Rechte
Zur Ausübung dieser Rechte nutze deine Kontoeinstellungen oder schreib an info@cartrace.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Möglicherweise bitten wir dich zuerst, deine Identität zu bestätigen; wenn du nur sehr wenige Daten mit uns teilst, kann das unsere Möglichkeiten einschränken, einem Antrag nachzukommen.
- Auskunft — eine Kopie deiner Daten anfordern (du kannst sie in den Kontoeinstellungen exportieren).
- Berichtigung — unrichtige Daten in den Kontoeinstellungen korrigieren.
- Löschung — dein Konto und deine Daten löschen.
- Einschränkung — die Verarbeitung deiner Daten begrenzen.
- Datenübertragbarkeit — deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.
- Einwilligung widerrufen — für Marketing, Analyse und andere optionale Funktionen, jederzeit.
- Beschwerde — bei deiner nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.
9. Deine Inhalte und öffentliche Anzeigen
Manches, was du einreichst, ist bewusst für andere sichtbar: eine Anzeige für ein gestohlenes Fahrzeug und ihre Fotos sind öffentlich durchsuchbar, damit die Community bei der Wiederbeschaffung helfen kann. Gib in Freitextfeldern oder auf Fotos keine personenbezogenen Daten an, die nicht öffentlich werden sollen.
Wenn du uns bittest, dein Konto zu löschen, entfernen wir deine personenbezogenen Daten. Inhalte, die bereits veröffentlicht oder in anonymisierte Statistiken eingeflossen sind, können in einer Form erhalten bleiben, die dich nicht mehr identifiziert, und wir bewahren auf, wozu wir gesetzlich verpflichtet sind (zum Beispiel Zahlungsunterlagen).
10. Sicherheit und Meldung von Datenschutzverletzungen
Wir schützen deine Daten durch TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Speicherung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitstests.
Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für deine Rechte bedeutet, melden wir sie unverzüglich der zuständigen Aufsichtsbehörde und informieren dich bei hohem Risiko auch direkt.
11. Kinder
CarTrace richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.
12. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Erklärung aktualisieren und informieren dich über wesentliche Änderungen. Bei Datenschutzfragen erreichst du uns unter info@cartrace.nl.